Αποστολές & Παραδόσεις

Η desocks συνεργάζεται με BOX NOW και EasyMail για την αποστολή των παραγγελιών στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Χρόνοι παράδοσης

Για αποστολές εντός Ελλάδας, ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1–2 εργάσιμες ημέρες.

Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 1–3 εργάσιμες ημέρες, χωρίς επιπλέον χρέωση λόγω δυσπρόσιτης περιοχής.

Για αποστολές στην Κύπρο, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς:

• Ακτοπλοϊκή μεταφορά: έως 10 ημέρες
• Αεροπορική μεταφορά: έως 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες

Για αποστολές σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται ανάλογα με τον προορισμό και τον συνεργαζόμενο μεταφορέα.

Τρόποι παράδοσης

1. Παράδοση στη διεύθυνσή σας

Η παραγγελία αποστέλλεται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier. Εφόσον έχει δηλωθεί αριθμός κινητού τηλεφώνου, ενδέχεται να λάβετε ενημέρωση μέσω SMS σχετικά με την πορεία της αποστολής.

Σε περίπτωση απουσίας κατά την παράδοση, η courier θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής από το πλησιέστερο κατάστημα.

2. Παραλαβή από κατάστημα courier ή BOX NOW Locker

Όπου υποστηρίζεται, μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή από συνεργαζόμενο σημείο courier ή BOX NOW Locker, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές στο checkout.

Ώρες παράδοσης

Οι παραδόσεις μέσω courier πραγματοποιούνται συνήθως Δευτέρα έως Παρασκευή, κατά τις εργάσιμες ώρες, ανάλογα με το δρομολόγιο και την περιοχή παράδοσης.

Έξοδα αποστολής

Για παραγγελίες άνω των 45,00 €, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Για παραγγελίες έως 44,99 €, το κόστος αποστολής εμφανίζεται αναλυτικά στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τυχόν ειδικές χρεώσεις για αποστολές εκτός Ελλάδας ή ειδικές κατηγορίες προϊόντων εμφανίζονται επίσης πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ποιος μπορεί να παραλάβει την παραγγελία;

Η παραγγελία μπορεί να παραληφθεί και από τρίτο πρόσωπο στη δηλωμένη διεύθυνση παράδοσης, σύμφωνα με τους όρους και τις διαδικασίες της συνεργαζόμενης courier.

Τι συμβαίνει αν δεν βρίσκομαι στη διεύθυνση παράδοσης;

Σε περίπτωση αποτυχημένης παράδοσης, η συνεργαζόμενη courier θα σας ενημερώσει μέσω SMS, τηλεφωνικής επικοινωνίας ή σχετικής ειδοποίησης.

Μπορείτε να προγραμματίσετε νέα παράδοση ή, όπου υποστηρίζεται, να παραλάβετε την αποστολή σας από το πλησιέστερο σημείο εξυπηρέτησης.