Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος desocks.gr και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Με την περιήγηση στον ιστότοπο ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ο χρήστης αποδέχεται τους παρόντες όρους.

Τροποποίηση Όρων

Η desocks διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο desocks.gr.

Παραγγελίες

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του desocks.gr.

Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, ο πελάτης ενημερώνεται για:

• το προϊόν και τα χαρακτηριστικά του,

• την τιμή,

• τα διαθέσιμα μεγέθη ή επιλογές,

• το κόστος αποστολής,

• τον τρόπο παράδοσης,

• τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μετά την επιτυχή καταχώρισή της στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η desocks μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη παραδοθεί στη συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς, μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωσή της επικοινωνώντας μαζί μας.

Email: info@desocks.gr
Τηλέφωνο: +30 697 633 8460

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής και υπαναχώρησης.

Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις προβλεπόμενες εξαιρέσεις.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει τη desocks εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας στο info@desocks.gr.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Το προϊόν πρέπει:

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του εύλογου ελέγχου της φύσης, των χαρακτηριστικών και της εφαρμογής του,

• να μην έχει πλυθεί,

• να μην έχει υποστεί φθορά ή αλλοίωση,

• να συνοδεύεται, όπου αυτό είναι εφικτό, από την αρχική του συσκευασία,

• να διατηρεί τα καρτελάκια και τις ετικέτες του.

Για προϊόντα στα οποία εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση για λόγους υγιεινής, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επιστροφή μετά το άνοιγμα της σφραγισμένης συσκευασίας.

Έξοδα Επιστροφής

Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή η επιστροφή αφορά προϊόν που παραδόθηκε ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε.

Δεν εφαρμόζεται συγκεκριμένη σταθερή χρέωση ή παρακράτηση από την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιστροφή πραγματοποιείται, κατά κανόνα, μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.

Ελαττωματικό ή Λανθασμένο Προϊόν

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: info@desocks.gr

Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν.

Η desocks θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία επιστροφής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

Προσωπικά Δεδομένα

Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ενδέχεται να απαιτείται η παροχή προσωπικών δεδομένων, όπως:

• ονοματεπώνυμο,

• διεύθυνση αποστολής και χρέωσης,

• αριθμός τηλεφώνου,

• ηλεκτρονική διεύθυνση,

• στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, την εξυπηρέτηση πελατών, τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων της επιχείρησης.

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του desocks.gr.

Χρήση του Ιστότοπου

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί το desocks.gr σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση που ενδέχεται να επηρεάσει την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Το περιεχόμενο, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, τα λογότυπα, τα κείμενα και τα υπόλοιπα στοιχεία του desocks.gr αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: ΜΠΕΡΓΕΛΕΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.
Διακριτικός τίτλος: desocks
Έδρα: Λάρισα
ΑΦΜ: 803250520
Δ.Ο.Υ.: Λάρισας
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.:
Email: info@desocks.gr
Τηλέφωνο: +30 697 633 8460